الشروط والاحكام
إخلاء مسؤولية قانونية هام
إن الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية التالية مقدمة كمسودات أولية لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل استشارة قانونية. نظراً للبيئة التنظيمية المعقدة في المملكة العربية السعودية، وخاصة فيما يتعلق بالخدمات الصحية (لوائح وزارة الصحة)، والمؤسسات التعليمية (متطلبات وزارة التعليم)، وحماية البيانات (نظام حماية البيانات الشخصية – PDPL)، فمن الضروري مراجعة هذه الوثائق وتخصيصها واعتمادها من قبل مستشار قانوني مؤهل في المملكة العربية السعودية قبل تنفيذها. بالإضافة إلى ذلك، يجب إعداد نسخ عربية ملزمة قانونياً وستكون لها الأسبقية على أي ترجمات إنجليزية.
الشروط والأحكام
شركة صناع الغد المحدودة
معلومات الشركة: شركة صناع الغد المحدودة هي شركة ذات مسؤولية محدودة سعودية مسجلة بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة الرياض. تعمل الشركة من خلال ثلاث وحدات أعمال متميزة: مركز خطوات الغد الطبي (KGMC)، ومركز خطوات الغد للرعاية الأولية والتوحد، ومدارس مناهل الغد العالمية.
- قبول الشروط ونطاق التطبيق
باستخدامك لأي من خدمات شركة صناع الغد المحدودة أو وحدات أعمالها – سواء من خلال الاستشارات الطبية، أو التسجيل التعليمي، أو استخدام الموقع الإلكتروني، أو أي تفاعل آخر – فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا. تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين شركة صناع الغد المحدودة.
إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن شخص آخر (مثل طفل قاصر أو مريض أو طالب)، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة القانونية لإلزام هذا الشخص بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يجب عليك التوقف عن استخدام خدماتنا فوراً.
- الشروط الخاصة بالخدمات
الخدمات الطبية (مركز خطوات الغد الطبي ومركز الرعاية الأولية والتوحد): تقدم منشآتنا الطبية خدمات الرعاية الصحية بالامتثال التام للوائح وزارة الصحة السعودية والمعايير الطبية الدولية. يتم تقديم جميع الخدمات الطبية من قبل متخصصين في الرعاية الصحية مرخصين يحملون شهادات حديثة ويلتزمون بالبروتوكولات الطبية المعتمدة.
يجب على المرضى تقديم تاريخ طبي كامل ودقيق، بما في ذلك الأدوية الحالية والحساسية والعلاجات السابقة والحالات الصحية ذات الصلة. تحتفظ الشركة بالحق في رفض العلاج إذا فشل المرضى في تقديم المعلومات الطبية الضرورية أو إذا كان العلاج قد يشكل مخاطر غير معقولة. جميع الإجراءات الطبية تحمل مخاطر متأصلة، وسيتم إعلام المرضى من خلال عمليات الموافقة المستنيرة المناسبة.
المواعيد الطبية تخضع للتوفر وتتطلب إشعاراً مسبقاً معقولاً للإلغاء أو إعادة الجدولة. الحالات الطارئة ستحصل على الأولوية وفقاً للإلحاح الطبي والموارد المتاحة. قد تحيل الشركة المرضى إلى مرافق متخصصة عندما تكون الرعاية خارج نطاق خدماتنا مطلوبة.
الخدمات التعليمية (مدارس مناهل الغد العالمية): تقدم مؤسستنا التعليمية برامج أكاديمية شاملة تتبع مناهج معترف بها دولياً مع الحفاظ على الامتثال الكامل لمتطلبات وزارة التعليم السعودية. تشمل الخدمات التعليمية التعليم الأكاديمي وتنمية الشخصية والأنشطة اللاصفية وخدمات دعم الطلاب.
يتطلب التسجيل إكمال جميع متطلبات القبول، بما في ذلك نماذج الطلب والسجلات الأكاديمية والشهادات الصحية ودفع الرسوم. يجب على الطلاب وأولياء الأمور الامتثال لجميع سياسات المدرسة، بما في ذلك المعايير الأكاديمية وتوقعات السلوك ومتطلبات الحضور وبروتوكولات السلامة. تحتفظ المدرسة بالحق في تعديل البرامج والجداول والسياسات حسب الضرورة للحفاظ على جودة التعليم والامتثال التنظيمي.
من المتوقع أن يشارك أولياء الأمور والأوصياء بنشاط في تعليم أطفالهم من خلال الحفاظ على التواصل المنتظم مع موظفي المدرسة وحضور الاجتماعات المطلوبة ودعم التوقعات الأكاديمية والسلوكية. قد تعلق المدرسة أو تنهي التسجيل للفشل المستمر في تلبية المعايير الأكاديمية أو السلوكية.
- التزامات ومسؤوليات المستخدم
يجب على جميع مستخدمي خدمات صناع الغد الالتزام بالواجبات التالية:
دقة المعلومات: توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة أثناء التسجيل أو الالتحاق أو تقديم الخدمة. يجب عليك تحديث أي تغييرات في المعلومات الشخصية أو الطبية أو التعليمية فوراً.
الامتثال للقوانين والسياسات: يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح السعودية المعمول بها والسياسات المحددة التي وضعتها كل وحدة عمل، بما في ذلك قواعد سلوك المرضى ومدونات سلوك المدرسة وإرشادات الزوار.
السلوك المحترم: يجب أن تتم جميع التفاعلات مع الموظفين والمرضى والطلاب وأولياء الأمور والزوار بشكل محترم ومهني. التحرش أو التمييز أو السلوك المسيء محظور بشكل صارم وقد يؤدي إلى إنهاء الخدمات فوراً.
المسؤولية المالية: أنت مسؤول عن جميع الرسوم والتكاليف المرتبطة بالخدمات المتلقاة، بما في ذلك الفواتير الطبية ورسوم المدرسة والنفقات ذات الصلة، وفقاً لجداول الرسوم المنشورة وشروط الدفع.
- شروط الدفع والسياسات المالية
هيكل الرسوم: يتم تحديد رسوم الخدمة من قبل كل وحدة عمل وقد تختلف بناءً على نوع الخدمة ومدتها وتعقيدها وعوامل أخرى ذات صلة. جداول الرسوم التفصيلية متاحة عند الطلب من الوحدة التجارية المعنية.
متطلبات الدفع: الخدمات الطبية تتطلب عموماً الدفع في وقت الخدمة ما لم تكن مغطاة بالتأمين المعتمد أو خطط الدفع. الخدمات التعليمية تتطلب الدفع وفقاً للجداول المحددة، عادة على أساس فصلي أو سنوي. نقبل طرق دفع مختلفة كما هو محدد من قبل كل وحدة.
عواقب التأخر في الدفع: الفشل في إجراء مدفوعات في الوقت المناسب قد يؤدي إلى تعليق الخدمة أو رسوم إضافية أو إجراءات قانونية لاسترداد الديون. بالنسبة للخدمات التعليمية، المدفوعات المتأخرة قد تؤثر على حالة تسجيل الطالب والوصول إلى مرافق المدرسة.
سياسات الاسترداد: الاستردادات تخضع لشروط محددة موضحة من قبل كل وحدة عمل وقوانين حماية المستهلك السعودية المعمول بها. عموماً، لا يتم تقديم استردادات للخدمات المقدمة بالفعل، ولكن ظروف محددة قد تستدعي النظر.
- الخصوصية وحماية البيانات
تلتزم شركة صناع الغد المحدودة بحماية خصوصية المستخدمين وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللوائح الأخرى المعمول بها. سياسة الخصوصية الشاملة الخاصة بنا، المفصلة أدناه، تحكم جمع واستخدام وتخزين ومشاركة المعلومات الشخصية.
المعلومات الطبية محمية تحت قوانين خصوصية الرعاية الصحية والمعايير الأخلاقية المهنية، بينما السجلات التعليمية محفوظة وفقاً لمتطلبات خصوصية التعليم. جميع البيانات الشخصية تتم معالجتها بتدابير أمنية مناسبة وقيود الوصول.
- حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد والمناهج وبروتوكولات العلاج والموارد التعليمية والعلامات التجارية والشعارات وغيرها من الملكية الفكرية المطورة أو المستخدمة من قبل شركة صناع الغد المحدودة تبقى الملكية الحصرية للشركة. يشمل هذا المنهجيات الخاصة وأدوات التقييم والمواد التعليمية والبروتوكولات الطبية والمحتوى الرقمي.
يتم منح المستخدمين حقوقاً محدودة وغير قابلة للتحويل لاستخدام المواد المقدمة فقط للاستفادة الشخصية فيما يتعلق بالخدمات المتلقاة. الاستنساخ أو التوزيع أو التعديل أو الاستخدام التجاري للمواد الخاصة محظور بشكل صارم دون إذن كتابي صريح.
- تحديد المسؤولية والإقرار بالمخاطر
بينما تسعى صناع الغد لتقديم خدمات عالية الجودة، يقر المستخدمون أن مخاطر معينة متأصلة في العلاج الطبي والأنشطة التعليمية والخدمات الأخرى المقدمة. مسؤولية الشركة محدودة إلى الحد المسموح به بموجب القانون السعودي المعمول به.
بالنسبة للخدمات الطبية، يقر المرضى أن العلاج ينطوي على مخاطر ولا يمكن ضمان النتائج. مقدمو الرعاية الصحية سيمارسون الحكم المهني باتباع البروتوكولات المعتمدة، ولكن الاستجابات الفردية قد تختلف. الشركة غير مسؤولة عن النتائج السلبية الناجمة عن عوامل خارجة عن السيطرة المعقولة أو عدم امتثال المريض.
بالنسبة للخدمات التعليمية، بينما نحافظ على بيئات تعلم آمنة، لا يمكننا ضمان نتائج أكاديمية محددة أو القضاء على جميع المخاطر المرتبطة بالأنشطة التعليمية. أولياء الأمور والطلاب يقرون أن المشاركة تنطوي على مخاطر متأصلة ويوافقون على إعفاء المدرسة من المسؤولية عن الإصابات أو الأضرار التي تحدث أثناء العمليات العادية.
- القانون الحاكم وحل النزاعات
هذه الشروط والأحكام محكومة ومفسرة وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تنشأ من أو تتعلق بهذه الشروط أو خدماتنا يجب حلها من خلال القنوات القانونية المناسبة داخل النظام القضائي السعودي.
نشجع حل النزاعات من خلال التواصل المباشر والتفاوض كلما أمكن ذلك. يتم تشجيع المستخدمين على إثارة المخاوف فوراً مع الإدارة للسماح بالحل في الوقت المناسب. الإجراءات القانونية، إذا لزم الأمر، يجب رفعها في المحاكم المختصة في الرياض، المملكة العربية السعودية.
- تعديلات الشروط
تحتفظ شركة صناع الغد المحدودة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التغييرات المادية سيتم إبلاغها من خلال القنوات المناسبة، والاستمرار في استخدام الخدمات يشكل قبولاً للشروط المنقحة. يتم تشجيع المستخدمين على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.